20 anos de experiência no mundo hoteleiro e pioneiros nas reservas por Internet nos há levado a uma conclusão: o mercado turístico necesita uma nova visão.
Em aivoy demos a volta aos sistemas de reservas. A filosofia é a máxima simplicidade. Do que se trata é de receber pedidos de orçamento de gente interesada em visitar a sua zona e responde-las de uma maneira cómoda, rápida e eficaz. Nossa função é establecer esse contacto directo entre estes potenciais clientes e o seu estabeleciemnto. Assim de simples.
Os clientes utilizam aivoy porque com um único pedido, o sistema encarga-se de oferecer-lhe ao longo do tempo todas as opções que se ajustam á sua selecção e a possibilidade de realizar a reserva em um ambiente simples, seguro e transparente.
Os estabelecimentos utilizam aivoy porque encontram um complemento ao seu canal normal de reservas. Não lhes obriga a nada, e da a possibilidade de responder fácilmente a multiplos pedidos de orçamento de potenciais clientes, fazendo reservas impossiveis de obter em outros canais.
A diferença fundamental entre aivoy e outros sistemas é que em aivoy o canal de reserva começa a ouvir o cliente. As suas preferencias e o seu orçamento dando inicio a todo o processo.
1 - Solicitação do cliente
> O cliente realiza uma solicitação para um estabelecimento em concreto ou para uma povoação, incuindo varios filtros que definem as suas preferencias 8regime desejado, SPA, familias, ambiente rural, primeira linha de praia, etc.). O sistema envia esta solicitação aos estabelecimentos que cumpram esses requesitos.
O cliente pode realizar 3 tipos de solicitações:
2 - Resposta do Estabelecimento
> Devido a este filtro inicial, os estabelecimentos recebem únicamente pedidos de orçamento de clientes focados, que querem visitar a sua zona e disfrutar de um alojamneto como o seu. Com um sistema simples e eficaz de resposta aos pedidos de orçamento, o estabelecimento decide quais quer aceitar, com que condições e o periodo de validade da resposta.
3 - Confirmação da reserva
> O cliente, ao receber as respostas, seleciona a que mais se ajusta aos seus interesses, confirmando a reserva. Neste momento, o sistema enviará ao estabelecimento todos os dados do clientem da reserva e a numeração de um catão de crédito como garantia da mesma.
4 - Pagamentos
> O cliente pagará directamente no estabelecimento. Aivoy envirá ao estabelecimento, mensalmente, uma factura pelas comissões de todas as reservas já disfrutadas pelos clientes.
Simplicidade
Contacto Directo
Liberdade
Eficácia
E se não há nenhuma resposta, não passa nada. Ainda que recorde, quanto mais tenha em conta aivoy, mais terá em conta aivoy com o seu estabelecimento.
Associar-se a aivoy é gratuito para todos os estabelecimentos turísticos. Pode registrar-se e publicar os seus serviçoes, fotografias, mapas de localização, receber pedidos de orçamento e publicar ofertas totalmente grátis..
Aivoy unicamente facturará ao estabelecimento as coissões das reservas realizadas através do sistema, das quais estão especificadas nos contratos aceitados na hora de realizar o seu registro.
Aivoy dipõe de uma programação inteligente que faz que os estabelecimentos que mais utilizem o sistema recebam cada vez mais solicitações e , portanto, façam mais reservas.
Desde aivoy convidamos a formar parte de este novo sistema de reservas, que estamos seguros que o surpreenderá.
A continuação passamos a explicar-lhe de forma muito simples, o procedimento para o carregamento de dados em aivoy. Pedimos que preencha da melhor maneira esses dados, já que todos eles, excepto os administrativos e de uso interno, serão vistos pelos clientes na hora de realizar as suas reservas.
Para entrar no seu Painel de Control deverá aceder com as suas Chaves de Usuário e Password, das quais lhe serão facilitadas aquando do registro no nosso sistema.
Uma vez dentro do seu painel de control poderá ter acesso a:
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
2º) Contacto
Neste apartado terá de cobrir:
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
3º) Quartos / Serviços
Este ponto é muito importante, já que os pedidos de orçamento do cliente terão como fundamento as caracteristicas dos hoteis. O cliente poderá solicitar a sua reserva em um hotel que tenha um serviço especificado, ou que esteja em primeira linha de praia, o que o estabelecimento tenha ginásio, etc.
Por isso, solicitamos que cumpra este ponto com o maior cuidado possivel.
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
4º) Localização
Neste passo poderá:
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
5º) Fotos do estabelecimento
Poderá inserir o numero de fotos que deseje, que serão vistas pelos clientes.
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
6º) Cancelações
Neste apartado poderá elegir, dentro das possibilidades disponiveis, a politica de cancelações a que quer acolher. Esta politica de cancelações será vista por o cliente, desde o momento em que confirma a reserva até ao momento de imprimir o seu Voucher de confirmação no nosso sistema.
A possibilidade de solicitações de entradas serão sobretudo para estancias largas, das quais facturam bastante, e o estabelecimento não quer arriscar a perder. De todas as formas, vemos como desaconselhavel para a eleição final do cliente. O pagamento dessa entrada é realizada directamente pelo alojamento em contacto com o cliente.
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
7º) Contrato
Uma vez completados todos os dados dos passos anteriores chegaremos á pagina de CONTRATO, onde poderá descarregar ou imprimir o contrato de colaboração.
Marcando a opção Aceito os termos e condições do contrato aceitará todo o que está exposto no contrato (trata-se de um contrato básico, simples e sem complicações).
Marcando a opção SOLICITAR ACTIVAÇÃO DO ESTABELECIMENTO chegará um aviso ao nosso departamento comercial. Repassamos a informação inserida e activaremos o seu estabelecimentom enviando-lhe um aviso para que possa entrar no sistema e realizar todas as gestões necessárias para o bom uso e éxito do mesmo.
A partir do momento pode começar a receber pedidos de orçamento, confirmar reservas e introduzir ofertas.
Recorde sempre, antes de passar ao seguinte passo actualize os dados
A diferença fundamental entre aivoy e outros sistemas de reservas é que em aivoy a operação começa ouvindo o cliente. As suas preferencias e o seu orçamento dando inicio a todo o processo.
Solicitação do cliente
O cliente realiza uma solicitação para um estabelecimento em concreto ou para uma povoação, incluindo vários filtros que definem as suas preferencias (regime desejado, SPA, familias, ambiente rural, primeira linha de praia,etc.). O sistema envia esta solicitação aos estabelecimentos que cumpram esses requesitos.
O cliente pode realizar 3 tipos de solicitações:
Graças a este filtro inicial, os establecimentos recebem unicamente pedidos de orçamento de clientes focados, que querem visitar a sua zona e disfrutar de um alojamento como o seu.
Com um sistema simples e eficaz de resposta de pedidos de orçamento, o estabelecimento decide quais quer aceitar, com que condições, o periodo de validade de resposta e outras informações que o etabelecimento ache conveniente.
Na opção Pedidos de Orçamento do Painel de Control poderá ver todas os pedidos de orçamento que estarão á espera de ser respondidos. Ao seleccionar Detalhes mostra a seguinte página.
Os dados que aparecem no pedido de orçamento do cliente é:
Uma vez recebida este pedido, o estabelecimento pode decidir descartar se nao lhe interessa (descartar Pedido de Orçamento), ou responder se lhe interessa (Responder a pedido de Orçamento).
Resposta do estabelecimento
Ao responder a um pedido de orçamento, o estabelecimento pode indicar:
Confirmação do Cliente
O cliente, ao receber as respostas, seleciona a que mais se ajuste aos seus interesses, confirmando a reserva. Em este momento, o sistema enviará ao estabelecimento todos os dados do cliente e da reserva, assim como a numeração de um cartão de crédito como garantia da mesma.
O cliente paga directamente no hotel. Aivoy envia ao hotel, mensalmente, uma factura pelas comissões de todas as reservas já disfrutadas pelos clientes. Esta comissão inicial poderá ir diminuindo dependendo do nível de compromisso e coloboração do estabelecimento com aivoy.
Neste campo poderá iserir um numero ilimitado de ofertas, que serão vistas por todos os clientes que acedam a aicoy, e será enviada a todos os clientes que tenham algum pedido de orçamento pendente para a sua zona.
Para potenciar o envio de ofertas e dar mais tranquilidade ao estabelecimento, todas as ofertas são segundo disponibilidade, pelo que necessitam ser confirmadas pelo estabelecimento. Ao seleccionar Anexar Oferta dentro do menú de ofertas poderá definir de uma maneira simples todos os termos da mesma.
Esta oferta pode ser eliminada em qualquer momento pelo estabelecimento.
No campo de Reservas poderá ver todas as reservas já confirmadas no seu estabelecimento.
Um estabelecimento que responda com rapidez aos pedidos de orçamento, faça reservas, gestione bem o seu painel de control, coloque ofertas, etc, poderá reduzir a sua comissão.
Neste campo poderá descarregar e imprimir as facturas que aivoy irá enviando mensualmente pelas reservas já disfrutadas pelos clientes.
Estas facturas serão geradas automáticamente, e deverão ser pagas antes de 15 dias depois da data de factura .
A principal filosofia de aivoy é a simplicidade. Com este sistema pode realizar um pedido de orçamento para uma zona e receber respostas ao longo do tempo, podendo elegir em cada momento a melhor opção para as suas férias. Desde este momento, aivoy se convirte na ferramenta perfeita para planear as suas férias.
Com este sistema, aivoy pretende dar a melhor arma ao cliente á hora de contratar as suas férias. Dá-lhe a possibilidade de planear a longo prazo como conseguir as melhores ofertas de última hora.
Simplicidade
> Sistema muito simples. Nao requer de complicados processos para realizar a reserva. Com um único pedido de orçamento para uma zona, recebe respostas de todos os estabelecimentos que cumpram as caracteristicas que voce seleciona.
Contacto Directo
> Contacto directo com os estabelecimentos
> Possibilidade de indicar o seu perfil aos estabelecimentos para que eles ajustem a sua oferta à sua necessidade.
Liberdade
Utilize aivoy a longo prazo para as suas viagens em temporada alta e consiga as melhores ofertas de última hora em todas as temporadas.
Eficácia
Chegue muitos Hoteis com um unico pedido de orçamento. Ajuste as respostas ao seu orçamento. Utilize o canal de ofertas de aivoy para conseguir os melhores preços.
Aivoy é gratuito para todos os clientes.
Aivoy não é uma agencia de viagens e por isso não introduz tarifas nem realiza a operação de reserva. A operação faz-se directamente com as empresas associadas. A nossa função é a de proporcionar esse canal para a comunicação directa entre os clientes e as empresas associadas.
De aivoy convidamos-lhe a formar parte deste novo sistema de reservas, que estamos seguros que o surpreenderá. Para aceder como cliente deve registrar-se nesta página.
Nela terá que cobrir um simples formulário com o seu nome, mail de contacto e a Password que voce deseje. Ao aceitar as condições de uso e de ternis solicitado o registro como cliente, imediatamente recebirá um mail para confirmar que o seu mail seja correcto e activar a sua conta de cliente.
A partir desse momento já poderá realizar todo o tipo de operações dentro de aivoy.
Em continuação passamos a explicar, de forma muito simples, como poderá retirar um maior proveito de aivoy, a ferramenta perfita para planear as suas férias.
Para entrar no seu Painel de Control deverá aceder com a sua chave de Usuário e Password, das quais lhe serão facilitadas ao registrar-se no nosso sistema.
Uma vez feito o acesso com o seu usuário e passqord ao painel de control, você poderá realizar as seguintes operações:
Neste campo poderá preencher e/ou modificar os seus dados básicos como cliente.
A filosofia de aivoy é a de chegar ao maior némero de estabelecimentos com uma única solicitação. Neste campo poderá anexar os seus pedidos, das quais serão enviadas aos estabelecimentos que sigam aos seus critérios.
A partir do momento de enviar a solicitação, começará a reserber respostas de todos os estabelecimentos que cumpram com as caracteristicas desejadas.
Todas estas solicitações podem ser vistas desde o painel de control.
Entre as respostas recebidas, pode confirmar a reserva que mais se ajuste á sua eleição, fazendo click em Reservar. Nesse momento o sistema lhe solicitará um cartão de crédito como garantia da mesma, e todos os dados serão enviados ao estabelecimento solicitado.
Existem alguns casos em que é necessário um pré-pagamento, do qual se indicará nas respostas dos estabelecimentos
Neste campo poderá ver uma lista das suas reserva já confirmadas.
No campo de OFERTAS poderá ver todas as ofertas que os estabelecimentos têm activas. Aí poderá realizar os filtros que voce deseja, e assim aparecerá as ofertas activas com esse mesmo filtro.
Na lista de Estabelecimentos poderá, com os filtros que voce deseja, ver todos os estabelecimentos associados a aivoy, dos quais poderá reservar directamente ( Pedido de orçamento Único).
Em detalhes poderá ver todas as caracteristicas do alojamento.
A filosofia do portal aivoy é a de chegar a um maior número de estabelecimentos com um único pedido de orçamento. Por isso, recomendamos que realice uma solicitação para a zona onde quer disfrutar as suas férias com as caracteristicas que deseja e um preço máximo que está disposto a pagar. Desse modo, o seu pedido será respondido por todos os estabelecimentos que cumpram essas caracteristicas.